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Operations

Operaciones

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VISIÓN GENERAL

No solo haga algo. Haga algo extraordinario

La fabricación es el alma de nuestra compañía. Nacimos para producir.  Entregamos productos de clase mundial a nuestros clientes porque los colocamos en el centro de nuestro trabajo cotidiano.  Y al esforzarnos en verdaderamente entender sus necesidades para poder proporcionar un producto extraordinario – desde el inicio, durante todo el curso hasta la finalización del proyecto y más allá.

Por lo tanto, una parte crucial de nuestro éxito está en nuestros procesos, la calidad de nuestra producción y las capacidades de nuestros empleados de Operaciones y Fabricación.

 

Tenemos 80 plantas, produciendo múltiples productos y soluciones para diversos clientes en varios mercados.  Como resultado, es importante perfeccionar y armonizar nuestras prácticas de producción, tratando de evitar el desperdicio de recursos y apalancando el conocimiento de la compañía y los centros de experiencia.

Esa cohesión ayudará a nuestra compañía a crecer, pero lo que es más importante, beneficiará a nuestros clientes, empleados y accionistas.

 

Fast Forward está en el cerne de la estrategia de nuestras operaciones.  Reúne iniciativas nuevas y existentes con un enfoque en aumentar el valor para el cliente.  ¿Cómo conseguirlo?  Promoviendo velocidad y adaptación en tres áreas principales:

  1. Personas – entrenamiento y la creación de una Red de Buenas Prácticas
  2. Recursos de producción – producción costo-efectiva, ajustada y simple, calidad del producto
  3. Tecnología de producción – Industria 4.0

Cada vez más, este es un factor crítico en la entrega de nuestros productos y servicios y nos ayudará a colocarnos a la vanguardia de nuestros competidores.  En cada fase, queremos ofrecer a nuestros clientes lo que hay de mejor, de forma rápida.  A comenzar con la rápida identificación de sus exactas necesidades y con el apoyo de una entrega puntual de productos y soluciones personalizados y de alta calidad, con el respaldo de la garantía de rápida gestión de cualquier situación crítica.  No será solo eso.  También estamos perfeccionando los procesos de toma de decisiones de forma generalizada, lo que nos permite maniobrar más efectivamente para responder a la demanda del mercado.

Además de proporcionar un servicio rápido, nuestra estrategia de avance rápido mejorará nuestra capacidad de adaptar nuestros servicios y cadena de suministro de acuerdo con la fluctuación del mercado y las necesidades de los clientes.  La agilidad es crucial en la gestión de las solicitudes de los clientes y para tanto estamos invirtiendo en grandes y modernos centros de excelencia para capacitar esa demanda, tanto de forma regional como internacional.

 

“La mayor parte del trabajo está relacionada con costos y eficiencia en el trabajo que minimizará los costos y maximizará la utilización de activos para atender a nuestros clientes y alcanzar nuestros objetivos de crecimiento.”

Daniel Blais,

Operations Director América del Norte

 

Además, una serie de cursos de capacitación profesional enseñan a las personas cómo mejorar la cadena de fabricación utilizando los principios de Lean Six Sigma.  Un grupo especial de LSS formado por seis personas viaja el mundo entero todos los años para enseñarles a las personas las técnicas para mejorar aspectos específicos dentro de las plantas, tales como eficiencia de materiales, nivel de servicio, aumento de la capacidad.

Para desarrollar nuestra capacidad de entregar servicios rápidos y flexibles, invertimos en nuestro capital humano.  Cursos de capacitación profesional que fortalecen la capacidad de liderazgo y las habilidades técnicas de nuestras personas son un enfoque crucial para nosotros. Queremos empoderar a nuestra fuerza de trabajo para que continúe creando productos y servicios enfocados en el cliente.  Para tanto, hemos lanzado la Red de Buenas Prácticas, así como dos importantes iniciativas de capacitación:
  1. The Manufacturing Academy
  2. The Make It Programme

Ud. puede leer sobre ambos de forma  más detalhada.