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Operations

OPERAÇÕES

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VISÃO GERAL

MELHORIA CONTINUA

A fabricação é a alma de nossa empresa. Nascemos para produzir. Fornecemos produtos líderes mundiais aos nossos clientes, colocando-os no centro do nosso trabalho diário. E lutamos para realmente entender suas necessidades e assim, prestar um serviço excepcional – desde o início até a conclusão do projeto e mais além.

Uma parte fundamental de nosso sucesso, portanto, está em nossos processos, na qualidade de nossa produção e nas capacidades de nossos funcionários de Operações e fabricação.

 

Temos cerca de 80 fábricas, produzindo vários produtos e soluções para diversos clientes em vários mercados. Assim, é importante melhorar e harmonizar nossas práticas de produção, tentando evitar o desperdício de recursos e aproveitando o conhecimento e os centros de especialização da empresa.

Essa coesão ajudará nossa empresa a crescer, mas o mais importante, beneficiará nossos clientes, funcionários e acionistas.

 

O avanço rápido está na essência da nossa estratégia de operações. Ele reúne iniciativas novas e existentes com foco no aumento de valor para o cliente. Como isso será possível? Promovendo velocidade e adaptação em três áreas principais:

  1. Pessoal – formação e criação de uma Rede de boas práticas
  2. Recursos de produção – eficiência de custos, produção enxuta e simples, qualidade do produto
  3. Tecnologia de produção – Indústria 4.0

Cada vez mais, esse é um fator crítico na entrega de nossos produtos e serviços e ajudará a nos colocar à frente de nossos concorrentes. Em cada etapa, queremos oferecer aos nossos clientes o melhor da categoria, com rapidez. A começar pela rápida identificação das suas necessidades exatas e apoiados pela pontualidade na entrega de produtos e soluções de alta qualidade sob medida, respaldados pela garantia de pronta gestão de eventuais situações críticas. Não vamos parar por aí. Também estamos agilizando os processos de tomada de decisão em todas as áreas, permitindo-nos agir com mais eficácia em resposta à demanda do mercado.
Além de prestar um serviço rápido, nossa estratégia de avanço rápido também aumentará nossa capacidade de adaptar nosso serviço e cadeia de suprimentos de acordo com a flutuação do mercado e as necessidades do cliente. Agilidade é fundamental na gestão das necessidades dos clientes e para isso estamos investindo em grandes e modernos centros de excelência para capacitar essa demanda, tanto regional quanto internacionalmente.
 
“A maior parte do trabalho envolveu custos e eficiência de trabalho que minimizaram custos e maximizaram a utilização de ativos para atender nossos clientes e cumprir nossos objetivos de crescimento.”
Daniel Blais, Operations Director - América do Norte

 

Além disso, uma série de treinamentos profissionais está ensinando as pessoas como melhorar a cadeia produtiva usando os princípios Lean Seis Sigma. Uma equipe especial de 6 pessoas do LSS viaja pelo mundo todos os anos para ensinar às pessoas as técnicas para melhorar aspectos específicos dentro das fábricas, como eficiência de material, nível de serviço e aumento de capacidade.

Para desenvolver nossa capacidade de prestar um serviço rápido e flexível, estamos investindo em nosso capital humano. Treinamentos profissionais que fortalecem as habilidades de liderança e técnicas de nosso pessoal são um foco importante para nós. Queremos capacitar nossa força de trabalho para continuar criando produtos e serviços centrados no cliente. Para isso, lançamos a Rede de boas práticas, além de duas importantes iniciativas de formação:
  1. A Academia da Manufatura
  2. O programa Make It